Imagina esto: justo cuando te sientas a comer con tu pareja, tu teléfono empieza a sonar. “Lo siento,” suspiras, mirando el identificador de llamadas. “Es un cliente.” Rápidamente llegamos al fin de semana — estás alineando el tiro perfecto en el campo de golf, listo para lograr ese esquivo hoyo en uno — cuando tu teléfono vuelve a sonar. No puedes ignorarlo, pero realmente desearías que hubiera una mejor manera.
Usar tu número de teléfono personal para atender llamadas empresariales nunca es ideal si deseas privacidad y un equilibrio entre el trabajo y vida diaria. ¿Pero llevar dos teléfonos móviles? Eso tampoco tiene sentido; en ese caso, podrías cargar un iPad Mini o un teléfono de ladrillo de los viejos tiempos.
¿Entonces, puedes agregar una línea empresarial a tu celular? Sí, y te mostraremos cómo.
¿Puedo agregar una línea empresarial a mi celular?
La forma más sencilla de agregar un segundo número de teléfono para tu negocio a tu celular personal es usando una app móvil como OpenPhone. No necesitas comprar otro dispositivo ni compartir tu información personal. Todas tus llamadas, mensajes de texto, buzones de voz y contactos empresariales se mantienen separados de los personales.
OpenPhone también incluye funciones adicionales como respuestas automáticas, grabación de llamadas y analíticas.
Afortunadamente, no necesitas un segundo dispositivo voluminoso para separar lo personal de los negocios — puedes tener dos números de teléfono en un solo dispositivo. Agregar una línea empresarial a tu celular se trata de encontrar el servicio de VoIP adecuado.
Una vez que te suscribas a un servicio de VoIP, todo lo que necesitas para usar tu número de teléfono empresarial es descargar una app en tu celular. Tu teléfono empresarial funcionará íntegramente por Internet.
Sigue leyendo para saber qué preguntas debes hacerte antes de elegir una línea empresarial, cómo configurarla y por qué tener un segundo número VoIP en tu celular es beneficioso.
Cómo agregar una línea empresarial a tu celular con Quo
Agregar una línea empresarial a tu celular es fácil con Quo — ¡toma solo minutos! Todo lo que necesitas hacer es seguir estos sencillos pasos para obtener el segundo número que necesitas:
1. Regístrate
Cuando te registres, recibirás una prueba gratuita de siete días para ver si OpenPhone es apto para ti en tu dispositivo móvil, tablet o computadora.
Simplemente introduce tu correo electrónico (o inicia sesión con tu cuenta de Google) y toca Continuar. Recibirás un código de seis dígitos en tu correo electrónico. Ingresa el código y toca Continuar para proceder.
2. Verifica tu cuenta
Por motivos de seguridad, necesitarás proporcionar tu número de teléfono actual. Esto ayuda a evitar que actores malintencionados envíen spam después de registrarse para una cuenta.
Si tienes problemas para verificar tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
3. Elige un número de teléfono local o gratuito para el trabajo
Con Quo, puedes elegir un número de teléfono empresarial gratuito o personal en EE. UU. o Canadá. O podemos asignar un número para ti.
Búsqueda de número de teléfono
Cada usuario en tu plan incluye un número gratuito, lo que permite a cada miembro del equipo tener su propio número. Si necesitas más números de teléfono, pagas solo $5 por número por mes para cada número adicional.
También puedes transferir tu número de teléfono empresarial, línea fija o número virtual de tu operador actual a OpenPhone. Después de transferir un número, puedes fácilmente eliminar el número seleccionado cuando te registraste para la cuenta.
4. Elige un plan de suscripción
Después de elegir tu número de teléfono empresarial, necesitas seleccionar un plan de suscripción. Quo ofrece precios 100% transparentes que comienzan en $15 por usuario por mes, sin tarifas ocultas ni contratos anuales mínimos.
También puedes cambiar tu plan en cualquier momento, lo que facilita añadir o eliminar miembros del equipo y acceder a funciones más avanzadas a medida que tu empresa crece.
5. Introduce la información de tu tarjeta de crédito
Tu tarjeta de crédito no se cargará hasta después de que finalice tu prueba gratuita de siete días, y puedes cancelar en cualquier momento. Ten en cuenta que necesitaremos realizar una verificación de seguridad para validar tu método de pago, lo que implica la aplicación temporal de un cargo de $1 a tu tarjeta. Este no es un cargo real; verás que el cargo de $1 se eliminará de tu tarjeta en unos días.
6. Agrega horarios comerciales y otras configuraciones
Una vez que tu cuenta esté activada, puedes revisar esta lista de ocho formas de personalizar la configuración de tu teléfono. Estos incluyen:
- Agregar respuestas automáticas para que puedas hacer un seguimiento automáticamente por texto después de llamadas perdidas
- Configurar horarios de trabajo y un saludo de correo de voz de ausencia para que los clientes sepan cuándo te comunicarás con ellos si llaman cuando estás fuera de la oficina
- Compartir tu número de teléfono con tu equipo para que puedan hacer y recibir llamadas y mensajes de texto desde el mismo número
7. Obtén tus apps móviles y de escritorio preferidas
Descarga la app de OpenPhone para iOS o Android desde la App Store o Google Play Store. Si prefieres trabajar desde una app dedicada en tu computadora, también puedes descargar nuestra app para Windows o Mac.
¡Una vez que completes estos pasos, estará todo listo! Con nuestra app móvil, puedes mantener las llamadas personales y empresariales separadas — directamente desde tu teléfono existente. No más interrupciones cuando intentas relajarte.
6 preguntas a considerar antes de agregar una línea empresarial a tu celular
Elegir un proveedor de servicio VoIP puede ser una decisión difícil. Como cualquier servicio de telefonía empresarial, cada sistema VoIP tiene pros y contras. Aquí hay seis preguntas a considerar antes de agregar una línea empresarial a tu celular.
1. ¿Qué servicios VoIP se ajustan a mi presupuesto?
¿Aún no estás seguro de qué solución de telefonía empresarial usar? Agregar una línea empresarial a tu celular no debería desembolsar mucho dinero. Ya sea que dirijas una startup o una gran empresa, tu servicio VoIP debe ajustarse a tu presupuesto (y ofrecer el valor adecuado por el costo). Si algún proveedor de VoIP está fuera de tu alcance económico, elimínalos de la competencia.
OpenPhone ofrece las tarifas más amigables para empresas, con planes que comienzan en $15 por usuario al mes.
Mientras puedes obtener un número de teléfono empresarial gratuito de Google Voice, hay varias limitaciones. Para empezar, solo puedes tener un número por cuenta, lo que dificulta escalar con un equipo. También debes estar en EE.UU. para usar la versión gratuita de Google Voice, y no hay soporte al cliente para resolver problemas.
2. ¿Qué aplicaciones son amigables para mi equipo?
Cuando quieres trabajar eficientemente, necesitas una app de VoIP que ofrezca facilidad de uso. Aprovecha las pruebas gratuitas para averiguar qué tan fáciles son de entender y navegar.
Considera cuánto tiempo te toma dominar la herramienta. Si tienes integrantes en tu equipo, ten en cuenta sus niveles de habilidad. Al fin y al cabo, no todos son expertos en tecnología.
OpenPhone ofrece una experiencia intuitiva en la app móvil, del navegador y de escritorio. Con tu número accesible en múltiples dispositivos, no tienes que preocuparte por necesitar desviar llamadas de una línea fija a un celular (o teléfono de escritorio).
Además, poner en marcha a los nuevos compañeros de equipo es sencillo; enviar mensajes de texto y llamar funciona exactamente como esperarías.
3. ¿Qué características de teléfono empresarial necesito?
Una de las mayores diferencias entre los servicios VoIP son las funciones que ofrecen.
Desde transcripciones de correo de voz y grabación de llamadas hasta desvío de llamadas VoIP, asistentes automáticos e integraciones de aplicaciones empresariales, considera qué funciones son tus prioridades. Algunos proveedores también tienen funciones impulsadas por IA como etiquetas de llamadas y resúmenes de llamadas para ayudarte a extraer información clave de las llamadas. La funcionalidad adecuada ayudará a tu equipo a desempeñarse de manera más eficiente y a crear mejores experiencias de llamadas.
Sin embargo, no pases por alto las funciones más básicas de un sistema de telefonía empresarial. Algunas plataformas VoIP ni siquiera ofrecen mensajería de texto (y cuando lo hacen, algunas solo admiten SMS pero no mensajes MMS). Quo incluye todas estas funciones de telefonía empresarial más opciones de mensajería automatizada para ayudarte a ahorrar tiempo.
4. ¿Cuál es la ubicación de las personas a las que llamo frecuentemente?
La mayoría de los servicios VoIP pueden admitir llamadas y mensajes de texto nacionales, pero si necesitas llegar a personas internacionalmente, es crucial buscar un proveedor que pueda ayudarte a llegar a los países correctos y con tarifas razonables. Quo, por ejemplo, ofrece llamadas y mensajes de texto gratuitos en EE.UU. y Canadá, así como tarifas internacionales bajas.
5. ¿Necesito un número gratuito o local?
Cuando usas un servicio VoIP para agregar una línea empresarial a tu celular, generalmente tendrás la opción de elegir tu código de área. Sin embargo, algunos proveedores ofrecen más opciones que otros.
La mayoría de los proveedores de VoIP admiten números locales, que tienen códigos de área vinculados a ubicaciones específicas — por ejemplo, 206 para Seattle o 602 para Phoenix. Un número local puede ayudarte a generar confianza con clientes en un área específica, del mismo modo en que podrías sentirte más propenso a llamar a un vecino que a un extraño al otro lado del país.
Si haces negocios en toda América del Norte — o quieres que tu empresa parezca más grande — un número gratuito puede ser una gran alternativa a los números locales. Obtener números de teléfono gratuitos te proporciona códigos de área ampliamente reconocidos (como 888 o números de teléfono 800) y permite a las personas de más de 20 países y territorios de América del Norte marcar tu número gratis.
💡 Puedes estar preguntándote: ¿qué pasa si quiero números locales y gratuitos? Con Quo, puedes tener tantos números locales y gratuitos como necesites. Cada usuario en tu plan incluye un número. Los números adicionales que exceden el número de usuarios son $5 por número al mes.
6. ¿Qué nivel de soporte al cliente necesita mi empresa?
Una gran ventaja de usar una aplicación VoIP para tu línea empresarial es que no necesitas tu propio equipo de TI para configurar o mantener tus teléfonos. Las mejores soluciones VoIP están disponibles para que puedas enviar mensajes de texto y llamar desde tu computadora o smartphone.
Pero todavía deseas asegurarte de que puedas obtener soporte si algo sale mal.
Considera qué momentos son más críticos para tus llamadas empresariales. Asegúrate de elegir un proveedor de VoIP que esté contigo en esos momentos — puntos extra si ofrece soporte en los canales más convenientes para ti.
OpenPhone ofrece soporte de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM PST. Solo envíanos un mensaje por chat o correo electrónico! Además, ofrecemos recursos adicionales para ayudarte a comenzar si surgen problemas:
- Nuestro centro de ayuda para preguntas frecuentes y recursos adicionales para comenzar
- Un chatbot que puedes usar para encontrar recursos específicos del centro de ayuda
- Tutoriales en video que contienen instrucciones paso a paso que te guían sobre cómo usar OpenPhone y sus funciones
7 beneficios principales de tener una segunda línea empresarial en tu celular
Si todavía no estás seguro si obtener un segundo número de teléfono para tu celular personal vale la pena, echa un vistazo a estos siete beneficios.
1. Saber cuándo las llamadas entrantes son empresariales o personales
Contestar una llamada comercial con “¿Qué tal?” o “Hola, ¿quién habla?” es una pesadilla que ningún profesional quiere vivir. Y si respondes a tu mejor amigo con “Gracias por llamar a la empresa XYZ,” no te lo perdonarán.
Cuando obtienes un segundo número, tus llamadas personales se verán diferentes a tus llamadas empresariales, que aparecerán con una pantalla de llamadas entrantes distinta.
2. Recibe llamadas empresariales solo en tus horas laborales
Si usas tu número de celular personal para realizar negocios, no hay manera de prevenir que las llamadas empresariales lleguen fuera de tus horas laborales. Pero cuando tienes una línea empresarial separada, puedes configurar horas laborales para posponer las llamadas profesionales en los momentos adecuados. Tus llamadores serán dirigidos a buzón de voz, para que tu aplicación de teléfono empresarial no suene cuando no estás trabajando.
Con Quo, incluso puedes configurar un mensaje de saludo personalizado para los llamadores fuera de horario o desviar llamadas a un servicio de contestadora.
3. Mantén tu número personal privado
Usar tu número personal para realizar negocios lo hace fácilmente rastreable en línea. Aunque no lo tengas mostrado en tu sitio web, páginas de redes sociales o listados empresariales, algunos de tus registros empresariales aún pueden ser públicos.
El acceso a este tipo de información significa que la gente puede potencialmente encontrar tus direcciones actuales o pasadas, así como los nombres de tus amigos o familiares, lo que puede ponerte en riesgo de robo de identidad y mucho más.
La mejor manera de proteger tu privacidad — y evitar interminables llamadas de spam— es usar una línea comercial separada para tus llamadas y mensajes profesionales.
4. Revisa tus conversaciones empresariales fácilmente
Organizar tus mensajes será difícil (si no imposible) si usas tu número personal para realizar negocios. Pero con una aplicación VoIP, todas tus conversaciones empresariales son fáciles de revisar.
Por ejemplo, cuando te conectas a Quo, puedes ver todos tus mensajes de texto comerciales, llamadas, grabaciones y mensajes de voz de contactos específicos en un solo hilo, para que no haya confusión. Además, los miembros del equipo pueden comentar internamente para resolver problemas de clientes juntos, sin que tus clientes vean lo que escriben.
5. Crea una presencia más profesional después de agregar una línea empresarial en tu celular
Una línea empresarial dedicada te permite configurar una experiencia de llamadas más profesional. Cuando tus clientes te llamen, puedes tener un menú telefónico listo para dirigir las llamadas al lugar correcto y mensajes de voz preparados para cuando no estés disponible.
Cuando la gente te envíe un mensaje de texto, puedes configurar respuestas automáticas para dar una respuesta rápida.
Incluso tu número de teléfono puede parecer más profesional. Al hacer una llamada saliente, puedes configurar el identificador de llamadas para asegurarte de que tus clientes sepan quién está llamando. O, si tienes un número gratuito, puedes elegir un número personalizado que sea fácil de memorizar y relevante para tu empresa (piensa en 1-800-FLOWERS).
6. Llama y envía mensajes desde prácticamente cualquier dispositivo
Si obtienes un segundo número con una aplicación o servicio VoIP, no estarás limitado a realizar llamadas desde tu Android o iPhone. Muchos servicios VoIP ofrecen aplicaciones compatibles con cualquier dispositivo móvil o computadora con acceso a Internet. Puedes cambiar entre dispositivos o permanecer en tu preferido.
OpenPhone ofrece aplicaciones de escritorio, web y móviles para hacerte la vida más fácil sin importar dónde estés trabajando.
7. Agrega a cualquiera a tu sistema de telefonía empresarial en cuestión de minutos
Si tienes compañeros de equipo, puedes agregarlos fácilmente a tu sistema de telefonía empresarial.
Con Quo, es tan fácil como invitar a los miembros del equipo por correo electrónico (y agregar una pequeña tarifa por usuario cada mes). Este proceso es significativamente más fácil que agregar a un miembro del equipo en un sistema de teléfono fijo o de escritorio. No hay necesidad de comprar un nuevo dispositivo o contratar a un profesional para la configuración.
Todo lo que necesitan hacer los miembros de tu equipo es seguir las instrucciones paso a paso en el correo electrónico que reciben de OpenPhone. De esa manera, pueden descargar la aplicación y comenzar a atender clientes en poco tiempo.
Agrega una línea empresarial a tu celular con facilidad
Con los mejores sistemas de telefonía empresarial para pequeñas empresas como Quo, ya no tienes que elegir entre usar tu número personal para realizar negocios y llevar dos teléfonos. Obtener una línea empresarial es tan simple como descargar una aplicación. Obtendrás todas las funciones que necesitas para crear una experiencia de llamadas más profesional, mantenerte organizado y crear un equipo conectado:
- Marcado internacional: Hacer llamadas internacionales es más barato con Quo que si utilizaras un operador tradicional para tu número de teléfono empresarial.
- Bandejas compartidas: Divide la responsabilidad entre los miembros del equipo que usan el mismo número para hacer y recibir llamadas y mensajes de texto de clientes.
- Automatización de mensajes: Ahorra tiempo al programar mensajes según la zona horaria de tu destinatario o utiliza las integraciones de OpenPhone con Zapier o Make para automatizar puntos de contacto específicos.
- Administración de llamadas: Configura los flujos de llamadas fácilmente para asegurarte de que las personas que llaman siempre lleguen al lugar correcto, ya sea durante o después del horario laboral.
- Sin contratos a largo plazo y precios transparentes: Nuestros precios son transparentes y tienes la libertad de elegir un plan que se adapte a tus necesidades, permitiéndote cambiar de plan cuando lo desees.
Comienza tu prueba gratuita de OpenPhone hoy mismo.
Preguntas frecuentes
Sí, puedes agregar una línea empresarial a tu teléfono personal. Solo necesitas registrarte en un servicio de telefonía VoIP y descargar la aplicación de tu proveedor en tu smartphone.
Sí. Obtén fácilmente un segundo número de teléfono en tu celular
Sí. Puedes tener múltiples números de teléfono en tu celular sin necesidad de una tarjeta SIM dual. Por ejemplo, cuando te registras en Quo, puedes tener tantos números como tu empresa necesite.
Si necesitas convencer a tu jefe de pasar de llevar dos teléfonos a agregar un número virtual a tu teléfono existente, algunas razones que los convencerán de hacer el cambio son:
– Los miembros del equipo pueden colaborar y resolver problemas del cliente juntos con
– Puedes acceder a funciones de automatización que te ayudan a ahorrar tiempo, como respuestas automáticas y textos programados.
– Configura y usas tu nuevo número de teléfono empresarial en cuestión de minutos ya que no necesitas comprar equipos adicionales para cada miembro del equipo.
– Los miembros del equipo pueden trabajar desde cualquier lugar del mundo sin preocuparse por las costosas tarifas de llamadas y mensajes internacionales.
Las líneas telefónicas empresariales pueden costar entre $15-$50 dólares al mes por usuario, dependiendo del proveedor y del plan que elijas. Los precios de los planes normalmente dependen de características como el desvío de llamadas, la información sobre llamadas basada en IA y las integraciones.
El mejor servicio de VoIP depende de las necesidades de tu empresa: Quo es una excelente opción para startups y equipos pequeños, mientras que proveedores como
