Tu cherches à obtenir un numéro de téléphone américain pour ton entreprise? C’est le moment idéal pour passer au nuage. Au lieu d’utiliser une carte SIM traditionnelle pour passer des appels, tu peux utiliser un numéro virtuel américain pour développer tes relations avec tes clients.
Un numéro de téléphone virtuel américain te permet d’appeler et d’envoyer des SMS à des contacts aux États-Unis avec un indicatif de pays et un indicatif régional qu’ils connaissent déjà. Les numéros de téléphone américains sont une excellente option pour développer ton entreprise et aider tes clients à se connecter à ta marque.
Le meilleur dans l’obtention d’un numéro de téléphone virtuel? C’est plus simple que d’acheter un numéro de ligne fixe ou mobile. Tu n’es pas lié à un appareil ou collé à ton bureau — dès que tu as une connexion WiFi, tu peux utiliser ton numéro de téléphone virtuel américain pour appeler tes clients aux États-Unis.
Dans cet article, on t’explique comment obtenir un numéro américain en quelques minutes, pourquoi tu devrais opter pour un numéro virtuel américain et quels fournisseurs de numéros virtuels envisager.
Comment obtenir un numéro de téléphone américain depuis presque n’importe où
Obtenir un numéro de téléphone américain pour ton entreprise est un processus simple qui ne prend que quelques minutes.
- Crée un compte OpenPhone.
- Choisis ta ville ou ton indicatif régional aux États-Unis pour sélectionner ton numéro — tu peux choisir un numéro spécifique dans pratiquement n’importe quelle ville ou État américain (avec des options pour obtenir un numéro sans frais ou un numéro canadien).
Recherche de numéro de téléphone virtuel
Recherche de numéro de téléphone virtuel
- Une fois le processus d’inscription complété, tu as terminé.
- Tu as maintenant un numéro de téléphone américain.
Cinq fournisseurs de numéros de téléphone américains que tu devrais considérer
Tu peux choisir parmi des dizaines de fournisseurs de numéros de téléphone américains : choisir un fournisseur de voix sur IP peut donc s’avérer déroutant. Voici une présentation des fournisseurs que tu devrais envisager et ce qui rend chacun d’eux unique :
Comparer les meilleurs fournisseurs de numéros américains
| Provider | Starting price | Unlimited calling to US & Canada | SMS/MMS to US & Canada | Shared phone numbers | Additional phone numbers |
|---|---|---|---|---|---|
| Quo | $15 per user per month | ✓ | ✓ | ✓ | $5 per number per month |
| Google Voice | $17 per user per month including Google Workspace | Unlimited calls to Canada from the US only | US customers only | Requires upgrade for ring groups only | X |
| TextNow | Free with ads | ✓ | ✓ | X | X |
| RingCentral | $20 per user per month | ✓ | 25 messages per user per month | ✓ | $4.99 per number per month |
| Grasshopper | $14 per account per month | ✓ | Local numbers only | X | $9 per number per month |
1. Quo (formerly OpenPhone) : le meilleur fournisseur de numéros de téléphone américains pour les petites entreprises et les équipes en croissance
Pros
- Unlimited calls and texts to the US and Canada
- Integrations with Zapier, Slack, and HubSpot
- Shared phone numbers
- Quick context in a single-view inbox
- Auto-attendant (IVR) for inbound calls
Cons
- No verification through two-factor authentication*
*Presque tous les numéros de téléphone virtuels partagent ce problème. Pour des raisons de sécurité, des entreprises comme Facebook, Uber et Google te permettent rarement d’authentifier des comptes avec un numéro de téléphone virtuel.
OpenPhone est un système téléphonique VoIP pour les jeunes entreprises et les petites entreprises. Tu peux effectuer des appels gratuits aux États-Unis et au Canada, envoyer des messages gratuits vers des numéros américains et effectuer des appels internationaux à des tarifs abordables.
Qu’est-ce qui distingue Quo? Elle est facile à utiliser et hautement collaborative. Les entreprises peuvent partager des numéros de téléphone pour que les membres de l’équipe se partagent la responsabilité des appels et messages entrants, identifient des collègues dans des conversations clients spécifiques pour obtenir de l’aide, et révisent les appels grâce à des résumés et transcriptions d’appels par IA.
OpenPhone te donne aussi accès à des fonctionnalités de messagerie avancées qui peuvent te faire gagner du temps lors de l’envoi de textos, comme les réponses automatiques, les messages planifiés et les flux de messages texte automatisés. Connecte OpenPhone à ton CRM HubSpot ou Salesforce et connecte-le à n’importe quel outil de ta pile technologique grâce à notre intégration Zapier.
Accède aux fonctionnalités de téléphonie d’affaires dont tu as besoin avec OpenPhone. Inscris-toi aujourd’hui pour notre essai gratuit de sept jours.
Regarde la vidéo ci-dessous pour voir à quel point il est facile de créer un compte OpenPhone.
Fonctionnalités clés d’OpenPhone
- Appels et messages texte gratuits aux États-Unis et au Canada
- Envoie des messages texte et appelle depuis ton ordinateur, téléphone intelligent ou ta tablette
- Portage de numéro de téléphone gratuit
- Numéros de téléphone partagés
- RVI
- Enregistrement des appels
- Acheminement des appels
- Transcriptions de messagerie vocale
- Messages automatisés
Tarifs d’OpenPhone
- Débutant : 15 $ par utilisateur par mois pour les appels illimités aux États-Unis et au Canada, l’enregistrement des appels sur demande, les numéros de téléphone partagés, un numéro local ou sans frais américain ou canadien gratuit par utilisateur, et plus encore.
- Affaires : 23 $ par utilisateur par mois pour les menus téléphoniques (RVI), les résumés et transcriptions d’appels par IA, les groupes d’appel, les analyses, et plus encore.
- Étendu : 35 $ par utilisateur par mois pour les étiquettes d’appel IA, l’intégration dédiée et le soutien prioritaire par clavardage et courriel.
2. Google Voice : idéale pour les utilisateurs de Google Workspace
Pros
- Free plan for personal use
Cons
- No third-party integrations
- No toll-free numbers
Google Voice n’a pas besoin de présentation : c’est l’un des outils les plus populaires pour obtenir un numéro américain gratuit. Cela dit, ce n’est pas une solution parfaite — la version gratuite de Google Voice n’est disponible qu’aux États-Unis.
La seule façon d’obtenir un numéro mobile américain en dehors des États-Unis est d’acheter un forfait Google Voice for Business et d’ajouter un abonnement Google Workspace actif (un minimum de $6 par utilisateur par mois). Même si tu décides de prendre un compte payant, garde à l’esprit que la messagerie texte n’est toujours disponible que pour les clients américains.
Google Voice pour Google Workspace offre des appels gratuits vers les États-Unis (et le Canada, si tu es un utilisateur américain). Mais au-delà des transcriptions de messagerie vocale et des paramètres d’heures d’ouverture, il offre des fonctionnalités limitées pour favoriser la croissance de votre entreprise. Tu n’auras pas accès aux numéros sans frais ni aux numéros personnalisés, ce qui peut être une limite pour tes opérations de soutien client. Et sans réponses automatiques, tu ne pourras pas répondre rapidement aux clients en dehors des heures d’ouverture. Il n’y a même pas d’application de bureau disponible — tu dois utiliser ton navigateur pour appeler avec l’extension Google Chrome.
Key features of Google Voice
- Appels illimités gratuits vers les États-Unis
- Appels illimités gratuits vers le Canada (clients américains seulement)
- Messages texte gratuits vers des numéros américains (messagerie texte disponible pour les clients américains seulement)
- Intégrations Google Calendar et Google Meet
- Fonctionnalité d’enregistrement des appels (mise à niveau requise)
- Groupes d’appels (mise à niveau requise)
- Menus téléphoniques (mise à niveau requise)
Google Voice pricing
Les forfaits payants de Google Voice exigent que tu aies un abonnement Google Workspace actif (à partir de $6 par utilisateur par mois) en plus de l’un de ces trois forfaits Google Voice :
- Débutant : 10 $ par utilisateur par mois (maximum de 10 utilisateurs).
- Standard : 20 $ par utilisateur par mois pour accéder aux enregistrements d’appels sur demande, aux groupes de sonnerie et aux menus téléphoniques.
- Premier : 30 $ par utilisateur par mois pour accéder aux enregistrements d’appels automatiques et aux rapports avancés.
3. TextNow : idéale pour les forfaits avec données haute vitesse
Avantages
- Numéro de téléphone gratuit
- Appels et messages texte internationaux
Inconvénients
- Supprimer les publicités nécessite une mise à niveau
- Les transcriptions de messagerie vocale nécessitent une mise à niveau
- Non conçu pour les entreprises
- Disponible seulement aux États-Unis et au Canada
TextNow est une application de messages texte WiFi que tu peux aussi utiliser pour effectuer et recevoir des appels. Si tu veux envoyer des messages texte sans WiFi, tu peux acheter une carte SIM TextNow moyennant des frais supplémentaires.
Le service d’appels et de messages texte gratuits de TextNow est financé par la publicité, mais tu peux toujours passer à un forfait Ad Free Lite (1,99 $ par mois). De plus, les destinataires de tes appels téléphoniques n’ont pas besoin d’avoir TextNow installé sur leur appareil, ce qui signifie que tu peux appeler directement leur téléphone cellulaire ou leur ligne fixe sans communiquer via l’application.
Malheureusement, TextNow n’est disponible qu’aux États-Unis et au Canada. Si tu te trouves en dehors des États-Unis, tu dois t’inscrire avec un VPN installé sur ton appareil. De plus, il est possible de perdre ton numéro de téléphone pour cause d’inactivité, à moins de payer 4,99 $ supplémentaires par mois pour « verrouiller » ton numéro. Tu peux aussi passer à un numéro Premium (également 4,99 $ par mois) pour protéger ton numéro contre toute désactivation.
Key features of TextNow
- Numéro de téléphone gratuit (des frais s’appliquent aux numéros premium; tu dois déverrouiller ton iPhone ou téléphone Android pour utiliser l’application mobile)
- Transcription de messagerie vocale (mise à niveau requise)
- Identification de l’appelant (mise à niveau requise)
- Appels et messages texte internationaux (nécessite l’achat de crédits)
TextNow pricing
TextNow est gratuit avec publicités. Pour faire des appels sans WiFi, tu dois d’abord acheter une carte SIM (4,99 $). Ensuite, tu as la possibilité d’acheter trois forfaits de données :
- Forfait mensuel : 39,99 $ pour un mois complet d’appels, messages texte et données illimités
- Forfait horaire : 0,99 $ pour 60 minutes d’appels, messages texte et données illimités
- Forfait journalier : 4,99 $ pour 24 heures d’appels, messages texte et données illimités
Les options de forfait supplémentaires de TextNow incluent le verrouillage de ton numéro et la suppression des publicités de leur application :
- Verrouiller le numéro : 1,99 $ par semaine
- Sans publicité+ : 6,99 $ par semaine
4. RingCentral : idéal si tu as besoin de louer des téléphones de bureau
Pros
- Desk phone rental options
- Unified communications
Cons
- Includes only 25 messages per month
- Only includes 100 toll-free minutes per month on the base plan
- Limited storage space for conversation history
RingCentral est un fournisseur de services de voix sur IP qui offre des communications unifiées aux entreprises. Cela signifie que tu peux accéder aux outils d’appel, de messages texte et d’appel vidéo sur ton cellulaire, ton ordinateur portable ou ton ordinateur de bureau.
Malheureusement, le service de RingCentral présente de nombreux inconvénients, même si tu es situé aux États-Unis. Beaucoup de leurs fonctionnalités d’affaires de base nécessitent des mises à niveau vers un forfait supérieur — par exemple, le forfait de base ne comprend que 25 messages par utilisateur par mois. Et comme tu ne peux avoir que jusqu’à 20 utilisateurs avec le forfait de base, tu pourrais rapidement te sentir obligé de passer à un forfait supérieur.
De même, RingCentral limite les entreprises quant au nombre de minutes d’appels sans frais incluses dans chaque forfait. Le forfait de base ne comprend que 100 minutes d’appels sans frais dans ton compte, après quoi tu dois payer pour les minutes d’appels aux numéros sans frais.
Tu devras passer au forfait Ultra — près du double du coût du forfait de base — pour 10 000 minutes d’appels sans frais groupées, 200 messages texte par mois et un stockage illimité pour les enregistrements d’appels et les fichiers. C’est encore loin d’être suffisant pour les entreprises en croissance.
Key features of RingCentral
- RVI
- Transcriptions de messagerie vocale
- Enregistrements d’appels
- Numéros de téléphone locaux ou sans frais
- Application mobile Android et iOS
- Messagerie texte d’entreprise
- Messagerie d’équipe
- Partage de fichiers de documents
RingCentral pricing
- Essentiel : 20 $ par utilisateur par mois pour accéder aux appels illimités aux États-Unis et au Canada et 25 messages SMS par utilisateur par mois
- Avancé : 25 $ par utilisateur par mois pour obtenir 100 messages SMS par utilisateur par mois, l’enregistrement automatique des appels et les intégrations CRM
- Ultra : 35 $ par utilisateur par mois pour obtenir un stockage supplémentaire, des analyses d’appareils et 200 messages SMS par utilisateur par mois
5. Grasshopper : idéale pour les postes à plusieurs chiffres
Avantages
- Appels illimités vers les États-Unis et le Canada
- Aide vocale (menu téléphonique) avec numéros de postes
- Transcriptions de messagerie vocale
Inconvénients
- Pas de numéros de téléphone partagés
- Pas d’enregistrement des appels
- Pas d’intégrations Slack, Zapier ou CRM
- Pas de messagerie texte internationale
Grasshopper est un choix populaire dans le monde des fournisseurs de téléphonie virtuelle, surtout si tu veux obtenir des numéros de postes avec ton numéro de téléphone américain. Tu peux ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à n’importe quel forfait, à l’exception du forfait True Solo, qui est conçu pour les travailleurs autonomes. Comme chaque fonctionnalité disponible est incluse dans chaque forfait, tu n’auras pas à payer pour des mises à niveau pour accéder à plus de fonctionnalités.
Par contre, la plateforme de Grasshopper est un peu désuète et n’offre pas de fonctionnalités modernes telles que l’enregistrement des appels et les numéros de téléphone partagés. De plus, l’achat de numéros supplémentaires coûte près de deux fois plus cher comparativement à OpenPhone.
Garde à l’esprit que Grasshopper n’est disponible que pour les clients aux États-Unis et au Canada. Cela signifie que tu dois être physiquement présent aux États-Unis ou au Canada pour t’inscrire, ou que tu as besoin d’un VPN pour créer un numéro de téléphone Grasshopper pour ton entreprise.
Key features of Grasshopper
- Messagerie texte locale (Grasshopper ne prend pas en charge la messagerie texte internationale; la messagerie MMS n’est pas disponible avec les numéros sans frais)
- Transcriptions de messagerie vocale
- Menus téléphoniques
- Réponses automatiques
- Transferts d’appels
- Renvoi d’appels
- Sonnerie simultanée (10 $ supplémentaires par mois)
Grasshopper pricing
Grasshopper propose trois forfaits — True Solo, Solo Plus et Small Business. Bien que chaque forfait offre toutes ses fonctionnalités, ils diffèrent par le nombre d’utilisateurs et de postes auxquels tu peux accéder.
Voici combien coûte chaque forfait :
- True Solo : 14 $ par mois pour un utilisateur, un numéro de téléphone et un poste.
- Solo Plus : 25 $ par mois pour un nombre illimité d’utilisateurs, un numéro de téléphone et trois postes.
- Small Business : 55 $ par mois pour un nombre illimité d’utilisateurs, quatre numéros de téléphone et des postes illimités.
Pourquoi tu as besoin d’un numéro de téléphone américain
Si ton entreprise n’est pas basée aux États-Unis mais que tu travailles actuellement avec des clients américains (ou que tu souhaites travailler avec eux), tu devrais avoir un numéro de téléphone américain.
Avoir un numéro de téléphone américain présente de nombreux avantages, notamment :
- Ton entreprise paraît plus grande et plus légitime aux yeux des clients américains.
- Pas de frais d’appels internationaux lorsque tu appelles des clients basés aux États-Unis, que tu vives dans un autre pays ou que tu sois simplement temporairement ailleurs.
- Les clients américains sont plus susceptibles de répondre aux appels provenant de numéros avec indicatifs régionaux américains reconnaissables (tu peux même choisir un numéro de téléphone local dans des villes spécifiques où se concentre un grand nombre de tes clients).
- Meilleure qualité d’appel puisque tu n’as pas à te soucier du ping ou de l’instabilité sur de longues distances.
- Plus de confidentialité signifie que toi et ton équipe pouvez partager un deuxième numéro de téléphone tout en dirigeant les appelants vers votre numéro de soutien client.
La plupart des entreprises internationales pensent qu’un numéro Google Voice gratuit peut les aider à joindre les clients américains, mais ce n’est pas possible. Tu ne peux pas créer de compte Google Voice gratuit à moins d’avoir déjà un numéro de téléphone américain pour le vérifier. Heureusement, tu peux utiliser de nombreuses alternatives à Google Voice pour obtenir un numéro de téléphone américain.
Obtenir un numéro de téléphone américain est un processus facile avec le fournisseur de numéros de téléphone virtuels adéquat. Au lieu de travailler avec des services téléphoniques traditionnels, de mettre en place une infrastructure coûteuse ou d’attendre la mise en œuvre, tu peux utiliser des services de numéros de téléphone virtuels américains pour obtenir un numéro de téléphone d’affaires américain beaucoup plus rapidement.
Commence gratuitement avec un numéro américain sur OpenPhone
Avec des fonctionnalités de téléphonie d’entreprise essentielles comme les numéros partagés, les appels et textos illimités vers les États-Unis et le Canada, l’enregistrement des appels, les intégrations CRM, et plus encore, Quo est le seul fournisseur de numéros de téléphone VoIP dont tu as besoin pour obtenir ton numéro américain aujourd’hui.
Commence avec notre essai gratuit de sept jours et vois Quo en action.
FAQ
Oui. Avec Quo, tu peux acheter des numéros américains sans adresse — tant que tu vérifies ton identité pour des raisons de sécurité. Garde simplement à l’esprit qu’en raison des nouvelles réglementations promues par les grands opérateurs de téléphonie mobile américains, si tu souhaites envoyer des messages texte à partir d’un numéro local vers d’autres numéros américains, tu auras besoin soit d’une identification d’entreprise, soit d’une adresse canadienne ou américaine. Pour plus d’informations, consulte notre guide d’enregistrement des opérateurs américains.
Tu peux obtenir un numéro de téléphone américain gratuit grâce à Quo avec notre essai de sept jours. Une fois que tu as confirmé que nous convenons à ton équipe, tu peux t’inscrire à notre forfait Débutant à 15 $ par utilisateur par mois. Cependant, si tu cherches une option gratuite pour un usage personnel, tu voudras peut-être explorer d’autres options, comme l’application TextNow financée par la publicité pour la messagerie texte.
Le processus pour obtenir un numéro de téléphone américain varie selon le fournisseur de numéros de téléphone virtuels, mais tu peux obtenir un numéro américain au Canada en quelques minutes en créant un compte avec OpenPhone, en choisissant ton numéro local préféré et fournissant les informations de ta carte de crédit. Pendant ton essai gratuit de sept jours, nous plaçons une retenue temporaire sur la carte pour vérifier ton identité (et prévenir le pollupostage).
Une fois que tu t’es assuré qu’OpenPhone te convient, tu peux continuer à l’utiliser; nous t’enverrons même un courriel d’avertissement lorsque ton essai sera sur le point d’expirer.
Un numéro de téléphone américain est un numéro à 10 chiffres formaté comme suit : (NYX)-NZZ-XXXX:
• Indicatif régional : Les trois premiers chiffres du numéro signifient l’indicatif régional où se trouve le numéro.
• Code du central téléphonique : Les trois chiffres suivants signifient le code du central où se trouve le numéro.
• Numéro de ligne : Les quatre derniers chiffres indiquent le numéro spécifique attribué à un utilisateur.
Si tu appelles un numéro américain depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord, tu devras également composer l’indicatif du pays +1 ou 001.
Les coûts des numéros virtuels varient d’un fournisseur à l’autre. Un forfait de base pour un virtuel coûts de système téléphonique aussi peu que 15 $ à 25 $ par utilisateur par mois. Milieu de gamme Les systèmes téléphoniques VoIP coûtent entre 25 $ et 50 $ par utilisateur par mois.
Si tu veux envoyer des messages texte avec un numéro virtuel, tu devras payer pour ton enregistrement A2P 10DLC, ce qui entraîne des frais supplémentaires à prendre en compte.
Oui, les numéros de téléphone virtuels sont légaux aux États-Unis et au Canada. De nombreuses personnes les utilisent comme deuxième numéro de téléphone, et les entreprises les utilisent pour leurs besoins de soutien et de vente.
