Comment obtenir un deuxième numéro de téléphone sans ligne fixe ni carte SIM

As-tu déjà souhaité pouvoir séparer tes appels professionnels et personnels sans avoir à transporter deux téléphones?

Que tu aies besoin d’utiliser ton téléphone cellulaire personnel pour le travail tout en gardant ton numéro privé ou que tu cherches un numéro de téléphone dédié aux affaires, obtenir un deuxième numéro est plus facile que tu ne le penses. Il existe des options gratuites, ainsi que des solutions payantes avec des fonctionnalités avancées pour t’aider à travailler plus efficacement.

Ci-dessous, nous t’expliquerons comment obtenir un deuxième numéro de téléphone — que ce soit pour le travail, la confidentialité ou la commodité — y compris comment configurer un deuxième numéro de téléphone pour ton appareil Android ou ton iPhone.

Obtiens un deuxième numéro en quelques minutes

Essai gratuit

Comment obtenir un deuxième numéro de téléphone en 3 étapes

Tu peux créer un deuxième numéro de téléphone avec OpenPhone pour l’utiliser sur ton ordinateur et ton téléphone intelligent en trois étapes simples :

1. Crée un compte avec OpenPhone — lors de ton inscription, tu peux essayer OpenPhone gratuitement pendant sept jours.
2. Choisis un numéro de téléphone — lors de l’inscription, sélectionne ta ville ou ton indicatif régional aux États-Unis ou au Canada pour choisir ton numéro de téléphone ou sélectionne un numéro sans frais nord-américain.
3. Télécharge l’application — après avoir terminé le processus d’inscription (y compris le choix de ton forfait préféré), tu peux télécharger l’application iOS ou Android pour commencer à appeler et à personnaliser les paramètres de ton téléphone.

Tu as maintenant un numéro de téléphone virtuel. Si tu rencontres des problèmes pendant le processus d’inscription, remplis ce formulaire pour joindre notre équipe de soutien.

Regarde la vidéo ci-dessous pour voir à quel point il est facile de s’inscrire.

What is a second phone number?

Un deuxième numéro est une ligne téléphonique additionnelle que tu peux utiliser sur le même appareil, te permettant de séparer tes communications personnelles et professionnelles sans avoir besoin d’un deuxième appareil ou de changer ton numéro.

OpenPhone offre un deuxième numéro de téléphone avec des tarifs à partir de 15 $ par mois, ce qui inclut des fonctionnalités comme le renvoi d’appel, la messagerie texte, les réponses automatiques et les intégrations conçues pour un usage professionnel.

Comment fonctionnent les deuxièmes numéros

Un deuxième numéro via une application de Voix sur Protocole Internet (VoIP) comme OpenPhone ou Google Voice fonctionne grâce à une application Web, de bureau ou mobile.

Ouvre simplement l’application pour passer des appels ou envoyer des messages — exactement comme tu le ferais avec un numéro de téléphone ordinaire. Ton appel ou ton message texte est converti en paquets de données numériques et envoyé par Internet. Pas besoin d’un appareil supplémentaire ni d’un forfait de données mobiles.

Analyse des meilleurs fournisseurs de deuxièmes numéros de téléphone

Tu as l’embarras du choix parmi les fournisseurs de deuxièmes numéros de téléphone, mais lequel te convient le mieux?

Nous les avons analysés pour toi ci-dessous :

Provider	Starting price	Unlimited calling to US & Canada	SMS, MMS to US & Canada	Shared phone numbers	Additional phone numbers
OpenPhone	$15 per user per month	✓	✓	✓	$5 per number per month
Google Voice	Free for personal use, $17 per user per month for business use	Unlimited calls to Canada from the US only	US only	Requires upgrade for ring groups only	X
Burner	$3.99 per month	✓	✓	X	✓
Line2	$7.99 per month	✓	✓	X	$14.99 per number per month
2ndLine	Free with ads	✓	✓	X	$4.99 per number per week
Verizon Second Number	$15 per number per month for existing customers	✓	✓	X	X

1. Quo (formerly OpenPhone) : la meilleure option pour obtenir un deuxième numéro de téléphone pour les entreprises

OpenPhone est un service téléphonique VoIP qui peut ajouter un numéro professionnel à ton téléphone mobile existant. Il est facile de créer une expérience téléphonique professionnelle — tu peux définir des heures d’ouverture, créer des messages d’accueil vocaux personnalisés et configurer un menu téléphonique pour que les clients sachent quand ils peuvent joindre ton équipe.

Voici comment tu peux rendre tes communications d’affaires plus efficaces avec OpenPhone :

• Utilise facilement OpenPhone depuis ton ordinateur, ton portable ou ton téléphone intelligent
• Gagne du temps en textant avec les réponses automatiques, les modèles de messages préenregistrés et les messages planifiés
• Favorise la collaboration en permettant aux membres de ton équipe de commenter les conversations à l’interne
• Rattrape plus rapidement les conversations grâce aux enregistrements d’appels et aux résumés d’appels IA et transcriptions instantanés
• Automatise les flux de travail manuels en intégrant ton CRM, Slack, tes courriels et plus de 7000 outils grâce à notre intégration Zapier

Ne nous crois pas sur parole : Quo est le service de téléphone d’affaires n° 1 pour la satisfaction client sur G2. Nous te facilitons la gestion de tes appels et messages textes professionnels sans sacrifier la confidentialité de ton numéro personnel.

Prêt(e) à obtenir un deuxième numéro de téléphone? Il te suffit de commencer un essai gratuit de sept jours, de télécharger l’application Quo sur ton ordinateur, ton iPhone ou ton appareil Android, puis de commencer à faire des appels téléphoniques directement via ta connexion Wi-Fi.

Tarifs OpenPhone

Les tarifs d’OpenPhone proposent trois forfaits différents pour obtenir un deuxième numéro de téléphone. Ceux-ci incluent :

• Starter : 15 $ par utilisateur par mois pour les numéros de téléphone partagés, les transcriptions de messagerie vocale, les appels et messages texte gratuits aux États-Unis et au Canada, et des dizaines de façons de simplifier les communications téléphoniques de ton entreprise
• Business : 23 $ par utilisateur par mois pour l’aide vocale (SVI), le transfert d’appel, les intégrations CRM, les analyses et d’autres fonctionnalités avancées
• Scale : 35 $ par utilisateur par mois pour les étiquettes d’appel IA, l’intégration dédiée et le soutien prioritaire par clavardage et courriel

2. Google Voice : le deuxième numéro de téléphone pour les utilisateurs de Google Workspace

Si tu cherches un deuxième numéro de téléphone gratuit pour un usage personnel ou travailleur autonome, Google Voice pourrait te convenir.

Les utilisateurs personnels peuvent obtenir un numéro Google Voice gratuitement et débloquer les appels et messages texte illimités aux États-Unis en utilisant le Wi-Fi ou le forfait de ton fournisseur. Le forfait gratuit comprend également les transcriptions de messagerie vocale et le renvoi d’appel. Mais si tu te trouves à l’extérieur des États-Unis, tu ne peux pas accéder à cette version de Google Voice.

Google Voice propose effectivement plusieurs forfaits disponibles mondialement pour les propriétaires d’entreprise, mais les fonctionnalités sont limitées. Tu obtiens des aides vocales et des groupes d’appels avec le forfait de deuxième niveau, mais tu ne peux pas obtenir de numéros sans frais ni l’identification de l’appelant. Tu n’as pas non plus accès aux fonctionnalités de messagerie avancées comme les réponses automatiques, les modèles de messages préenregistrés et les messages planifiés.

Garde à l’esprit qu’il n’y a pas d’intégrations avec des outils externes à ton compte Google. Les outils Google Workspace comme Google Agenda, Google Meet et BigQuery de Google sont les seules intégrations disponibles.

Donc, si tu veux une application de deuxième numéro de téléphone gratuite pour un usage personnel ou un nouveau numéro pour acheter et vendre sur Craigslist, Google Voice peut être un choix judicieux. Autrement, les entreprises devraient chercher ailleurs une solution qui offre les fonctionnalités dont elles ont besoin.

Tu peux en apprendre davantage sur les avantages et inconvénients de Google Voice dans notre guide complet.

Google Voice pricing

Pour les particuliers, Google Voice est gratuit.

Pour les entreprises qui veulent un deuxième numéro de téléphone, tu dois choisir parmi l’un des trois forfaits Google Voice :

• Essentiel : 10 $ par utilisateur par mois pour le renvoi d’appel, les transcriptions de messagerie vocale et les messages texte illimités aux États-Unis (limité à 10 utilisateurs aux États-Unis)
• Standard : 20 $ par utilisateur par mois pour un nombre illimité d’utilisateurs, l’aide vocale et le soutien pour téléphone de bureau
• Premier : 30 $ par utilisateur par mois pour les fonctionnalités de rapports avancés, l’enregistrement automatique des appels et le soutien pour les utilisateurs internationaux

Garde à l’esprit que tous les forfaits Google Voice nécessitent un abonnement Google Workspace, qui commence à 7 $ supplémentaires par utilisateur par mois.

3. Burner : l’option de deuxième numéro de téléphone pour plusieurs numéros personnels

Burner est une application de deuxième numéro de téléphone qui te permet de créer un pseudo-numéro de téléphone. D’abord, tu achètes un numéro pour un usage personnel. Ensuite, tu peux t’en débarrasser et obtenir un nouveau numéro (oui, comme les téléphones à clapet prépayés du début des années 2000).

L’application Burner utilise un service de renvoi d’appel VoIP pour envoyer les appels vocaux et les messages texte à ton téléphone existant. Chaque numéro que tu achètes comprend les appels et la messagerie, les MMS, l’identification de l’appelant, et la possibilité de bloquer et de mettre en sourdine des contacts.

Quelques autres fonctionnalités méritent d’être mentionnées ici. Les messages texte de réponse automatique sont inclus dans chaque forfait, ce qui te permet de définir des limites pour ton temps en dehors des heures de travail. Tu peux également créer et « graver » plusieurs numéros dans ton compte, mais attention : certains abonnements ne comprennent qu’une seule ligne.

Malheureusement, ce sont les seules fonctionnalités « professionnelles » que tu obtiens avec un compte Burner. Tu n’auras pas accès aux numéros sans frais, à l’enregistrement des appels ou aux intégrations tierces.

Mais si tu veux simplement une deuxième ligne téléphonique pour ta vie personnelle, cela ne constitue pas nécessairement une limitation.

Burner pricing

Burner propose des abonnements mensuels ou annuels pour 1, 3 et 10 lignes pour ses applications iPhone et Android. Si tu t’inscris via le Web, tu peux choisir parmi ces forfaits tarifaires :

• 3,99 $ par mois pour une ligne (facturé annuellement)
• 6,99 $ par mois pour une ligne (facturé mensuellement)

Tu devras télécharger les applications mobiles pour voir les options de tarification pour plus d’une ligne.

4. Line2 : le deuxième numéro de téléphone de base pour les entreprises

Line2 est une application simple de deuxième numéro de téléphone conçue pour les propriétaires d’entreprise autonomes. Comme beaucoup d’autres applications sur cette liste, elle offre les fonctionnalités de base dont tu as besoin pour faire des appels (pense au renvoi d’appel, au blocage d’appels et aux transcriptions de messagerie vocale).

Mais Line2 n’est pas idéal si tu développes tes activités. Tu ne peux pas activer les réponses automatiques pour les appels manqués ni partager l’accès aux numéros de téléphone, et il n’y a aucun moyen d’obtenir des transcriptions d’appels.

D’autres fonctionnalités essentielles manquent à Line2 :

• Intégrations
• Modèles de messages texte (messages préenregistrés)
• Réponses aux messages par IA

Line2 est une solide amélioration par rapport à l’utilisation de ton numéro de téléphone privé pour les affaires. Mais si tu cherches à agrandir ton équipe, il n’est pas à la hauteur des autres fournisseurs VoIP.

Line2 pricing

Il y a deux façons de payer pour un deuxième numéro via Line2 :

• 9,99 $ par mois (facturé mensuellement)
• 7,99 $ par mois (facturé annuellement)

5. 2ndLine : meilleure option gratuite de deuxième numéro de téléphone

Besoin d’une deuxième ligne professionnelle pour ton téléphone cellulaire ou pour un usage personnel sur ton appareil Android ou Apple? 2ndLine pourrait être la bonne option pour toi. Elle offre des appels et messages texte illimités gratuits aux États-Unis et au Canada via Wi-Fi ou données et te permet de faire des appels internationaux à des tarifs abordables.

2ndLine peut être une option intéressante si tu es un utilisateur qui souhaite maintenir des coûts bas pour son usage personnel. Mais comme ce fournisseur de deuxième numéro n’offre pas de numéros partagés, d’intégrations CRM, de transcriptions d’appels ou de fonctionnalités de messagerie avancées, ce n’est peut-être pas la meilleure solution pour les propriétaires d’entreprise.

2ndLine pricing

Tu peux télécharger 2ndLine gratuitement sur ton téléphone mobile. Cependant, les fonctionnalités supplémentaires dont la plupart des entreprises ont besoin nécessitent une mise à niveau ou un achat intégré.

• Forfait Standard : 5,99 $ par semaine, 12,99 $ par mois ou 59,99 $ par an pour un système de crédit, payable à l’utilisation pour les appels et messages texte, et une expérience sans publicité
• Forfait Illimité : 19,99 $ par mois ou 99,99 $ par an pour débloquer les appels et messages texte illimités, une expérience sans publicité, le renvoi des appels et les appels anonymes

D’autres options complémentaires incluent :

• Numéros supplémentaires : 4,99 $ par semaine
• Changer ton numéro dans l’application : frais uniques de 14,99 $

6. Verizon Second Number : idéal pour les forfaits cellulaires

Le service Second Number de Verizon offre aux nouveaux clients et aux clients existants la possibilité d’ajouter une deuxième ligne téléphonique à un appareil existant. La deuxième ligne inclut les appels et messages texte illimités aux États-Unis, au Mexique et au Canada. Cependant, si plus de 50 % de ton utilisation se fait au Mexique ou au Canada sur une période de 60 jours, Verizon peut interrompre le service.

Pour être admissible, tu as besoin d’une ligne principale avec un forfait admissible et d’un appareil qui prend en charge la double SIM. Certaines fonctionnalités, comme la messagerie vocale visuelle, peuvent ne pas fonctionner sur la deuxième ligne. Les inconvénients incluent des temps de réponse lents du soutien à la clientèle et un manque de fonctionnalités professionnelles comme le renvoi des appels, les réponses automatiques et l’enregistrement des appels.

Verizon propose également One Talk, un service VoIP complémentaire pour les entreprises. Cependant, One Talk a une tarification peu claire, des problèmes de fiabilité et des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités de base comme les réceptionnistes automatiques. De plus, tu dois acheter les téléphones de bureau directement auprès de Verizon. Pour de nombreux utilisateurs, les services VoIP alternatifs peuvent offrir un meilleur rapport qualité-prix.

Verizon pricing

La deuxième ligne téléphonique de Verizon coûte 10 $ par numéro. De plus, tu devras payer une ligne principale via l’un de leurs forfaits tarifaires. Les forfaits suivants sont pour quatre lignes :

• Unlimited Welcome : 25 $ par numéro par mois pour appels, messages texte et données 5G illimités
• Unlimited Plus : 40 $ par numéro par mois pour appels, messages texte et données 5G ultralarge bande illimités, plus 30 Go de données de point d’accès mobile
• Unlimited Ultimate : 50 $ par numéro par mois pour données 5G ultralarge bande illimitées, 60 Go de données de point d’accès mobile, et appels et messages texte illimités depuis plus de 200 pays

Les tarifs de One Talk commencent à 15 $ par numéro par mois en plus de ces forfaits.

Pourquoi devrais-tu obtenir un deuxième numéro de téléphone?

Pas encore convaincu(e) que tu as besoin d’un deuxième numéro de téléphone?

Voici six raisons pour lesquelles un deuxième numéro de téléphone peut améliorer ton entreprise et ta vie privée :

1. Garde ton numéro de téléphone personnel privé

Obtenir un numéro de téléphone alternatif signifie que tu n’as pas à donner ton numéro personnel aux clients. Tu n’as pas non plus à le publier directement sur ton site Web, ce qui signifie que les acteurs malveillants et les polluposteurs ne peuvent pas récupérer tes informations personnelles. Avec des carnets d’adresses séparés, tu sauras quels appels sont personnels et lesquels sont pour le travail — tu sauras donc exactement comment répondre à chaque appel entrant.

2. Équilibre entre travail et temps personnel

Sans obtenir un deuxième numéro de téléphone, tu es vulnérable aux appels à toute heure. La bonne application de deuxième numéro de téléphone te permet de définir des heures de travail afin que les clients sachent quand ils peuvent te joindre. Lorsque tu n’es pas disponible, tu peux configurer une messagerie vocale ou un flux de renvoi d’appel pour établir des attentes claires et fournir des informations supplémentaires.

3. Partage ton numéro professionnel avec ton équipe

En tant que client, tu as probablement déjà été confronté à des situations où tu as appelé une entreprise locale sans pouvoir la joindre. La raison est que leur numéro est probablement celui du propriétaire et n’est pas partagé par tous les membres de leur équipe. Les numéros partagés peuvent t’aider à éviter cette situation en donnant à ton équipe accès aux appels et messages entrants.

Tu n’as pas à laisser tes clients attendre (ni à te sentir obligé de rester collé à ton téléphone pendant les heures de pointe). Tu peux également profiter de l’utilisation d’un seul numéro de téléphone sur deux téléphones pour être plus flexible dans ta façon de répondre aux appels et aux messages texte.

4. Enregistre tes appels pour suivre les demandes des clients

Les numéros de téléphone professionnels peuvent t’aider à enregistrer les appels pour une utilisation future. Cela t’aide à suivre ce que tu as promis à tes clients et à conserver une trace écrite en cas de litige.

5. Effectue l’intégration avec ta panoplie d’outils

Si tu gères une entreprise, tu utilises probablement plusieurs outils pour gérer tes opérations quotidiennes. Avec le bon fournisseur de deuxième numéro de téléphone, tu peux partager les données de tes appels et messages avec tes comptes CRM et Slack. Cela signifie que tu n’as pas à passer du temps à suivre tes relations clients — tu peux te concentrer sur leur développement à la place.

6. Minimise le pollupostage et les appels automatisés

Obtenir un deuxième numéro de téléphone aide à filtrer le pollupostage et les appels automatisés, faisant gagner du temps à ton équipe en utilisant un RVI (aide vocale) pour bloquer la plupart du pollupostage, car les appels automatisés ne peuvent pas interagir avec les RVI. Cette fonctionnalité garde ta ligne libre pour les contacts professionnels et améliore la productivité.

Télécharge OpenPhone pour obtenir un deuxième numéro de téléphone

En tant que propriétaire de petite entreprise, obtenir un deuxième numéro de téléphone est un moyen simple de favoriser l’équilibre travail-vie personnelle. Heureusement, il existe de nombreux outils que tu peux utiliser pour obtenir un deuxième numéro sans autre ligne d’un fournisseur ou carte SIM.

Mais toutes les applications de deuxième numéro ne se valent pas. Si tu veux en avoir pour ton argent, tu dois investir dans une plateforme qui peut évoluer avec toi.

OpenPhone est le meilleur système téléphonique pour petites entreprises et le moyen le plus simple d’ajouter un numéro professionnel à ton numéro de téléphone existant (et de profiter de fonctionnalités avancées conçues pour les propriétaires d’entreprise par des propriétaires d’entreprise).

Prêt(e) à voir comment OpenPhone peut transformer les communications d’affaires? Commence dès aujourd’hui avec notre essai gratuit de sept jours.

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